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よくあるお問い合わせ
Home > ゲル・フェイスマスクのQ&A
<開封前・開封時>
Q中味がないんだけど?
透明なフェイスマスクですので、開封されても勘違いされますが、トレーを開けて触っていただければ、間違いなく入っていることが分かります。
Q袋に水がたまっているんだけど、とけてるんじゃない?
ゲル状のマスクであることと、トレーへの納入時に少し表面上の水分が残ることとなります。
「ゲル・フェイスマスク」は、微弱電荷技術で製造されておりますので、通常の温度では、とけません。袋の水は、開封後、捨てていただいて構いませんが、化粧水と同様にお使いいただけます。
Qぷるぷるしているマスクは、どう持てばいいの?
葛きりと同じ感触ですので、指の腹で持つようにしてください。爪を立てられますと、切れたり、破れたりする恐れがあります。
Q敏感肌でも、大丈夫ですか?
食べることも可能なほどの安全成分のみの使用ですので、安心してお使いいただけます。
ご心配な場合は、最初の使用時間を5分くらいから始め、徐々に、使用時間を伸ばされることをお薦めします。
<使用方法>
Q洗顔後、化粧水をつけてから使用するの?
本来は、必要ありません。
但し、お好みですので、化粧水等、お使いいただいてからのご使用でもかまいません。
Q顔にうまくくっつかないんだけど?
「ゲル・フェイスマスク」は厚みがありますので、ぴったり顔に密着しないと落ちてきます。
密着が弱い場合は、お顔に化粧水等を軽くお付けいただいてからご使用ください。
Q口(目・鼻)部分が、合わないんだけど?
各自の部分に合うように、切れ目を入れられたり、重ねたりして、お合わせください。
Q何分くらい、使用すればいいの?
1回の使用時間の制限はありません。10〜20分のご使用が最も、一般的です。
Q1枚で何回、使用できるの?
1枚の使用時間は、合計で約100分として製造されておりますので、1回使用時間が10分であれば、10回。20分であれば5回が目安です。但し、「ゲル・フェイスマスク」の浸透具合は、個人差とお肌の状況により違いがありますので、目安の回数となります。
Q使用中は、寝てなきゃダメですか?
お顔に密着しますので、動いてかまいません。
Qいつ使用するのが、いいですか?
洗顔後のお顔であれば、いつでもご使用できます。
<使用後>
Q使用後は、クリームなど塗った方がいいですか?
お好みにより、ご使用していただいても構いません。
Q使用後マスクが薄くなるのは、その分、美容成分が肌に入ったということですか?
その通りです。その証明に、使用後のお肌にベタつき感はありません。
実感と同時に目で見て、浸透具合がわかるフェイスマスクです。
Q使用後のマスクの厚さが、部分的に違うんだけど?
「ゲル・フェイスマスク」の美容成分が、必要としている部分に浸透しますので、部分的な違いが出てきます。1枚目と2枚目でも、また、お肌の状態でも浸透具合は、違います。
Q家族間で使いまわししていいですか?
お辞め下さい。お顔の雑菌に関しては抗菌されますが、ご使用された方の汚れ等がフェイスマスク上に残っている場合があり、他の人がお使いいただくことで、反応を起こす場合があります。その際、かゆみが出たり、軽く湿疹等の発生も考えられます。
Q使用後は、洗顔するの?
全く、必要ありません。
<収納>
Q使用後の水洗いのコツは?
突起がある面のトレーに少し水を張り、その上に顔を近づけ、そのままトレー上に落としていただくようにフェイスマスクをとります。マスクの各部分が突起にはまるように軽く揺り動かし、トレーの蓋を軽く閉めます。
突起の部分か頬の平面上の部分を指で押さえ、さらに揺り動かし、トレーの一隅より水切りをします。(カップ焼きソバのお湯切りの要領) その後、しっかりトレーを締め、袋に入れ、チャックをしっかり締めます。
Q水切りは、しっかりしなければいけないの?
神経質にしっかりする必要はありません。
Q使用後の保管は、冷蔵庫に入れなければいけないの?
はい、必ず、冷蔵庫保管して下さい。肌上の雑菌は特殊技術「微弱電荷」で抗菌処理してありますが、肌以外の雑菌がマスクに付着している可能性もあるので、冷蔵庫保管は、必須です。
但し、冷蔵庫内の保管場所は、野菜室のような冷気の弱い所をお薦めします。
庫内上部は冷気が強く、庫内で「ゲル・フェイスマスク」が一部分冷凍され、その後、解凍されるマスクが薄くなってしまう場合が稀にあります。
Q開封してないフェイスマスクは、冷蔵庫に入れなくてもいいの?
未開封の「ゲル・フェイスマスク」は、通常気温(25℃以下)で大丈夫です。
夏の季節には、高温な場所を避けて冷暗所に保管されることをお薦めします。
Q開封後の使用期間は?
開封後は、冷蔵庫保管しながら、1ヶ月以内でのご使用をお願いします。
<最後の使い方>
Q最後の残りは、どのように使えばいいですか?
気になる所の部分使い(目元・法令線・シミ部分・指先・手の甲・首etc)、電子レンジでとかしてボディローション使い(直ぐに固まりますが、何度でも使用可能)、入浴剤として使用する等、最後まで使いきれます。